Vivacom

Новини свързани с български и чужди телекомуникационни компании, имащи отношение към услугите за крайни потребители
Потребителски аватар
teou
Site Admin
Мнения: 2961
Регистриран на: 23 ное 2012 19:57
Местоположение: Dreieich - Dreieichenhein (Hessen) / София / Синеморец
Контакти:

Vivacom

Мнение от teou » 15 май 2014 12:43

Излезли са резултатите за тримесечието на Виваком. Няма изненади.

fred
Глобален модератор
Мнения: 1432
Регистриран на: 27 дек 2012 21:56

Re: Телекомите

Мнение от fred » 24 юни 2014 18:20

Един мобилен оператор редовно мами възрастните си клиенти. Кой е той? И защо ли си мисля че са повече, но в момента са решили да ударят точно един от тях защото собственика му е доста уязвим. Само хипотеза.
С безпрецедентно остра позиция срещу един от мобилните оператори в България излезе днес Комисията за защита на потребителите.

Позицията е придружена със забрана въпросният телеком, чието име не се споменава от Комисията, да продължи да извършва нелоялна практика спрямо възрастните си клиенти.

КЗП забранява на телекома "да използва уязвимостта на граждани от "третата възраст", като ги подтиква да сключват неизгодни за тях договори, с чиито условия нямат възможност да се запознаят и не разбират и които ги обвързват дългосрочно", пишат от Комисията.

От КЗП са категорични, че "у търговеца липсва индивидуален подход, който да улесни възрастните хора в ориентацията им, нещо повече – умишлено използва тяхната накърнимост".

Проверките на КЗП показали еднозначно, че в случая не става въпрос за изолирани случаи, а за политика на самия мобилен оператор, защото жалбите са много и при проверка се проследява един и същи подход от консултантите на GSM оператора към клиентите, а именно клиентите били принуждавани да сключват договори за нови телекомуникационни услуги, от които нямали нужда.

Обстойната проверка показала, че договорите се подписват набързо и на крак, тъй като липсват места за сядане на възрастни хора и няма възможност и условия те да се запознаят детайлно със задълженията, с които се обвързват.

В същото време договорите - обикновено по 5-6 страници, изписани с дребен шрифт, съдържат много информация и изискват внимателен прочит.

След настойчиво увещаване, по-възрастните хора подписват договорите, без да са запознати с условията в тях, а само с „разясненията” на консултантите, чиято единствена цел е сключване на договора.
Остап Бендер: Спасяването на давещите се е дело на самите давещи се.
Стендал: Овчарят винаги се стреми да убеди овцете, че неговите и техните интереси съвпадат.

fred
Глобален модератор
Мнения: 1432
Регистриран на: 27 дек 2012 21:56

Re: Телекомите

Мнение от fred » 24 юни 2014 18:49

Предположението ми се оказва правилно. Царе са нашите да бият падналият.
"Капитал" изпрати запитване към трите мобилни оператора във връзка с казуса. За момента единствено от "Мобилтел" изпратиха кратък коментар. Компанията обяви, че забраната за нелоялна практика на КЗП не се отнася до тях. От "Мобилтел" допълват, че не отчитат да са отправени подобни жалби от клиенти на оператора, както и че всички настоящи нейни договори се изготвят спрямо изискванията на КРС. Включително се спазва определението за по-големия шрифт, допълват от "Мобилтел".

От "Глобул" също обявиха, че КЗП не е правила при тях проверка по този казус. "Разбира се, следва преди всичко да се разчита на високите професионални стандарти в сектора на телекомуникациите, към които "Глобул" несъмнено се придържа", коментират от втория по големина мобилен оператор. От компанията допълват, че са изпълнели всички изисквания на КРС при изготвяне на договорите, включително и тези за по-едър шрифт.
Остап Бендер: Спасяването на давещите се е дело на самите давещи се.
Стендал: Овчарят винаги се стреми да убеди овцете, че неговите и техните интереси съвпадат.

Потребителски аватар
teou
Site Admin
Мнения: 2961
Регистриран на: 23 ное 2012 19:57
Местоположение: Dreieich - Dreieichenhein (Hessen) / София / Синеморец
Контакти:

Re: Телекомите

Мнение от teou » 25 юни 2014 10:54

Абе да ти кажа по описанието не се познава кой е оператора. В Ментел е същия шит и столовете също не са предвидени за сядане, знаете. Така че случая си е точно кампания на някой си срещу някой си, което хич не ме вълнува. Но с такива комисии - толкоз резултат. Зрелища да има.
Да не ви казвам пък например Ментел при прекратяване на договор за фиксиран нет какъв странен документ дават, в който се говори за спрени сим карти. Обаче те са си нахранили някой където трябва и не ги закачат. Вивата в случая явно са пропуснали някоя порция храница някъде и им се напомня :)

fred
Глобален модератор
Мнения: 1432
Регистриран на: 27 дек 2012 21:56

Re: Телекомите

Мнение от fred » 25 юни 2014 11:46

Те номерата са едни и същи на всичките. Само че Виваком е на БТК а тя пък е на Цветан Василев. Който пък е "поръчан" за отстрел. Във финансовият смисъл не във физическият макар че както е тръгнало и второто никак не е изключено. Това са намеците които правех.
Остап Бендер: Спасяването на давещите се е дело на самите давещи се.
Стендал: Овчарят винаги се стреми да убеди овцете, че неговите и техните интереси съвпадат.

fred
Глобален модератор
Мнения: 1432
Регистриран на: 27 дек 2012 21:56

Re: Телекомите

Мнение от fred » 26 юни 2014 18:32

Виваком треска я тресе покрай Мустака сега и Мтел. Впрочем честито двойно намаляване на цената на мобилният Интернет. В края на годината ще изчезне и таксата за роуминг. Добре че е ЕС иначе нашите никога няма да си мръднат... знаете какво, онова под кръста.

Telekom Austria ще отпише 400 млн. евро заради "Мобилтел"
Доскорошните очаквания на телекома за възстановяване на България в средносрочен план вече не са състоятелни
Остап Бендер: Спасяването на давещите се е дело на самите давещи се.
Стендал: Овчарят винаги се стреми да убеди овцете, че неговите и техните интереси съвпадат.

fred
Глобален модератор
Мнения: 1432
Регистриран на: 27 дек 2012 21:56

Re: Телекомите

Мнение от fred » 11 юли 2014 20:39

КТБ повлече към дъното и Виваком, оказа се че тези нещастници са държали в КТБ целият си кеш от 118 млн лева. Освен това имат заем от КТБ в размер на 150 млн евро а при форсмажорни обстоятелства банката има право да си го изиска предсрочно. Което означава, че Виваком ще трябва да го рефинансира със заем от друга банка. А дали ще и дадат и с каква лихва отделен разговор.

S&P понижи перспективата си за "Виваком" заради връзката й с КТБ и дълг от 150 млн. евро

И въобще това с КТБ голяма шашма излезе. Ще трябва да проверя дали НЕТ1 нямат нещо пари/заеми там, тази тяхната бурната активност последните дни ми изглежда нещо подозрителна.

PS Проверих. Мнението за НЕТ1 в Капитал е положително а за мен те са основният бизнес вестник, нито веднъж досега не са ме подвели. Оказа се, че НЕТ1 работят с ПИБ, взели са заем 30 млн евро и са заложили за него фирмата. Рисковано дори доста, и големината на заема и банката. Тя не е като КТБ но все пак не бих си държал там парите, наскоро бяха подложени и на много сериозна атака. Иначе финансово НЕТ1 поне преди 2 години изглежда доста добре, могат да си позволят ниските тарифи.
Остап Бендер: Спасяването на давещите се е дело на самите давещи се.
Стендал: Овчарят винаги се стреми да убеди овцете, че неговите и техните интереси съвпадат.

Потребителски аватар
teou
Site Admin
Мнения: 2961
Регистриран на: 23 ное 2012 19:57
Местоположение: Dreieich - Dreieichenhein (Hessen) / София / Синеморец
Контакти:

Re: Телекомите

Мнение от teou » 11 юли 2014 21:01

С телекомите работата е проста. Имаше само един телеком-златна кокошка с имоти и прочие, и тези физически неща бяха разпродадени и заложени още при първа-втора препродажба, така че сега е като останалите два телекома - компания за услуги, при която дълговете многократно превишават приходите за година. В този бранш това да се съществува на кредит се приема за нормалното положение.

В този смисъл, никой кредитор няма да спре дейността на Виваком, защото единствения начин да си върне някой лев е компанията да работи, защото само така струва нещо. Така че никой няма за една вечер да остане без телефон, нет и прочие, ако на някой това му минава през ума.

Да, компанията може да бъде препродадена пак, да има някакво влошаване на финансовите условия за клиентите, което да доведе до разместване на пазара, но дотолкова. Този филм го гледахме вече с Глобул, те бяха в доста тежко положение, продадоха ги и сега се очаква някакво движение от дъното нагоре. Но не спряха да си работят. В момента този филм го гледаме с Мтел, макар че те може би имат още малко да потъват, преди да започнат евентуално да изплуват. Така че дори и да се потрети тая драматургия и с Виваком - свикнали сме и сме претръпнали вече :)

Потребителски аватар
teou
Site Admin
Мнения: 2961
Регистриран на: 23 ное 2012 19:57
Местоположение: Dreieich - Dreieichenhein (Hessen) / София / Синеморец
Контакти:

Re: Телекомите

Мнение от teou » 04 ное 2014 17:53

Тази година Коледните празници идват още през ноември с новото предложение от VIVACOM за 70% отстъпка на топ тарифния план на телекома - Net&Call XXL. Уникалната оферта ще даде възможност на потребителите да комуникират на практика неограничено с включени 2000 минути към всички мрежи в България и неограничен мобилен интернет с 10 000 MB на максимална скорост в 3G мрежата с най-добро покритие. Новата цена на пакета ще бъде 29,99 лв. на месец, вместо досегашната - 99.99 лв.

Атрактивната отстъпката в размер на 70% от стандартна тарифа важи за целия срок при подписване на двугодишен договор. Предложението е в сила до 31.01.2015г.

Вижте повече: https://www.kaldata.com/%D0%9F%D1%80%D0 ... 95128.html
За първи път нещо, което се приближава до истински западен флат план.

retro
Старши потребител
Мнения: 390
Регистриран на: 27 дек 2012 21:58
Местоположение: гр. Варна

Re: Телекомите

Мнение от retro » 10 ное 2014 17:18

Да аз планирам да си прехвърля номера. Това е тарифа почти all you can eat. Сравнено с Мтел трансфер единственото предимство на трансфера е, че минутите се прехвърлят, но когато имаш толкова много не мисля, че това е голям фактор. Аз се надявах Теленор да пуснат нещо интересно, но уви. Оказва се, че май новите им оферти са по-кофти от старите.

fred
Глобален модератор
Мнения: 1432
Регистриран на: 27 дек 2012 21:56

Re: Телекомите

Мнение от fred » 10 яну 2015 15:49

За проблемите със собствеността в БТК. Изглежда руснаците чрез ВТБ притискат Мустака да му отнемат управлението на БТК а след това и собствеността му там. В материала впечатление ми направи текста за собствеността в другите два телекома. Ако тя се съпроводи и с рязка смяна на мениджмънта и стила на управление надежда има.
И ако БТК продължава да е с раздробена собственост, разкъсвана от вътрешни войни между акционерите и разглеждана от тях като временно притежание, шансът й да оцелее, да не говорим да расте, в бизнес, където конкуренти са й Telenor - десетият по големина телеком в света, и "Мобилтел" - вече в групата на втория по богатство на планетата човек Карлос Слим, все повече намалява.
Остап Бендер: Спасяването на давещите се е дело на самите давещи се.
Стендал: Овчарят винаги се стреми да убеди овцете, че неговите и техните интереси съвпадат.

Потребителски аватар
teou
Site Admin
Мнения: 2961
Регистриран на: 23 ное 2012 19:57
Местоположение: Dreieich - Dreieichenhein (Hessen) / София / Синеморец
Контакти:

Re: Телекомите

Мнение от teou » 10 яну 2015 16:07

Къде са парите хич не ми дреме, както и за Мустака. Важното за мен като клиент е телекома да върви и да се развива, че да има конкуренция. Ще видим, дано да го стегнат. Че Мтел започнаха да проявяват леееки признаци на адекватност на моменти. Дано и бтк-то да останат сравнително силни, че инак ще го закъсаме. Двата малки оператора неуспяват дори да тръгнат, а Теленор засега е пълна порнография.

retro
Старши потребител
Мнения: 390
Регистриран на: 27 дек 2012 21:58
Местоположение: гр. Варна

Re: Телекомите

Мнение от retro » 15 яну 2015 13:00

За свивакома извън града съм пробвал когато си е H скоростта си е прилична. За Телезор не знам все още

Потребителски аватар
teou
Site Admin
Мнения: 2961
Регистриран на: 23 ное 2012 19:57
Местоположение: Dreieich - Dreieichenhein (Hessen) / София / Синеморец
Контакти:

Re: Телекомите

Мнение от teou » 15 яну 2015 18:35

Вивакома съм ги тествал на магистрала Тракия при скорост 140 км/ч (не карах аз и с едната ръка да цъкам по тел, да не решите нещо). Отлично. Нормално е всъщност, те ползват 900 мхз за откритите пространства. Щеше да е фантастично да имаме ЛТЕ на 800 или дори 700 мхз, но това в БГ явно никога няма да стане.

Потребителски аватар
teou
Site Admin
Мнения: 2961
Регистриран на: 23 ное 2012 19:57
Местоположение: Dreieich - Dreieichenhein (Hessen) / София / Синеморец
Контакти:

Re: Телекомите

Мнение от teou » 07 фев 2015 11:12

Между впрочем, Виваком тества VDSL2. Дотук е ясно, че модемите са Huawei HG630 и линията на човека, който се е похвалил докарва 70 Мбпс на даунлоуд. Официално на сайта им още нищо няма.

Ще цитирам какво написах там:
От една страна е хубаво, наваксва се изоставането в ДСЛ технологията спрямо Западна Европа. От друга страна е много тъжно, защото точно тук в БГ ние това стъпало изглеждаше като да сме го прескочили и да сме скочили направо в ерата на оптиките. По едно време дори бяхме от първите. Сега с това което правят, от една страна добре за техните клиенти и за най-малките населени места (където други оператори просто няма), от друга обаче в сравнително не съвсем малките градчета и села ще дозадушат конкуренцията от други оператори. От трета страна е лошо дори и за големите градове - там статуквото няма да се промени и хората няма да се затичат презглава за дсл, но пък самите БТК вече няма да имат стимул да опъват оптики, които са скъпо начинание и в крайна сметка ще си спрат обновяването на мрежата (както намеква колегата над мен). Което пък е лошо както за техните клиенти на тези места, така и за пазара като цяло, защото както знаем и другият голям играч на оптика до дома (Мтел) не е като да е преизпълнил плана, сега без конкуренция окончателно ще спрат.

Отговори